Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y usar Pixelift ("el Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no uses nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

Pixelift proporciona servicios de escalado y mejora de imágenes con IA a través de:

• Aplicación Web: Interfaz interactiva de escalado de imágenes
• API Empresarial: Acceso programático para desarrolladores y empresas
• Procesamiento por Lotes: Procesamiento de imágenes de alto volumen para clientes empresariales

3. Registro de Cuenta

Para usar Pixelift, debes:

• Tener al menos 13 años de edad
• Proporcionar información de registro precisa y completa
• Mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta
• Aceptar responsabilidad por todas las actividades bajo tu cuenta

4. Uso Aceptable

Aceptas NO:

• Subir contenido ilegal, dañino u ofensivo
• Violar los derechos de propiedad intelectual de otros
• Usar el servicio con fines fraudulentos o engañosos
• Intentar eludir límites de tasa o medidas de seguridad
• Subir imágenes que contengan datos personales sin consentimiento
• Revender o redistribuir nuestro servicio sin autorización
• Usar el servicio para crear deepfakes o contenido engañoso
• Sobrecargar o interrumpir nuestra infraestructura

La violación de estos términos puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de la cuenta.

5. Propiedad Intelectual

Tu Contenido:

Conservas todos los derechos sobre las imágenes que subes. Al usar nuestro servicio, nos otorgas una licencia limitada para procesar tus imágenes únicamente con el fin de proporcionar el servicio.

Nuestro Servicio:

Pixelift, incluido nuestro software, algoritmos, diseños y documentación, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar o realizar ingeniería inversa de nuestro servicio.

5a. Subidas de Vídeo — Términos Específicos

Cuando subes un vídeo a nuestras herramientas de vídeo (Colorear, Restaurar rostros, Lipsync, Avatar parlante, Subtítulos, etc.), se aplican los siguientes términos además de la Sección 5 anterior:

• Propiedad y Derechos: Confirmas que eres el propietario legítimo del vídeo o tienes permiso explícito del titular de los derechos para subirlo y procesarlo. Eres el único responsable de cualquier reclamación de derechos de autor, marcas comerciales u otras reclamaciones de terceros derivadas de tu subida.
• Procesamiento de IA mediante Terceros: Nos otorgas una licencia limitada para transferir tu archivo de vídeo a nuestro subprocesador de IA (Replicate Inc., EE. UU.) para su procesamiento. Utilizamos DPA firmado + cláusulas contractuales tipo UE y tenemos activado el opt-out de entrenamiento de modelos. Lista completa de subprocesadores en /legal/subprocessors.
• Auto-eliminación: Los archivos de vídeo de origen se eliminan automáticamente de nuestros servidores en 1 hora desde la finalización de la subida. Los vídeos procesados (resultados) se eliminan en 24 horas a menos que los guardes en la galería de tu cuenta. Eres responsable de descargar tus resultados dentro de esta ventana.
• Reconocimiento de Datos Biométricos: Si tu vídeo contiene rostros (grabaciones familiares, retratos, etc.), reconoces que se procesarán datos biométricos y debes dar consentimiento BiometricConsent explícito antes del procesamiento. Esto es requerido por el Art. 9 RGPD. El consentimiento puede retirarse en /account/privacy.
• Límites Técnicos: Tamaño máximo de archivo 50MB, duración máxima 5 minutos, formatos aceptados MP4/WebM/MOV. Los archivos fuera de estos límites se rechazan en el lado del cliente antes de cualquier transferencia.

Nota sobre el derecho de desistimiento de 14 días (UE): Conforme al Art. 38(13) de la Ley polaca de Derechos del Consumidor (aplicable a transacciones UE), una vez que inicias el procesamiento de vídeo IA (haciendo clic en 'Colorear'/'Restaurar'/etc.) das consentimiento explícito a la ejecución inmediata y reconoces la pérdida del derecho de desistimiento para ese procesamiento específico. Los créditos no utilizados siguen siendo reembolsables dentro de 14 días según nuestra Política de Reembolso.

6. Planes de Suscripción y Precios

7. Uso de API

Límites de Tasa:

• Gratuito: 10 solicitudes/hora
• Inicial: 100 solicitudes/hora
• Profesional: 500 solicitudes/hora
• Empresarial: 2,000 solicitudes/hora

Exceder los límites de tasa puede resultar en la suspensión temporal de la API. Los clientes empresariales pueden solicitar límites personalizados.

8. Datos y Privacidad

Tu uso de Pixelift está sujeto a nuestra Política de Privacidad. No almacenamos permanentemente tus imágenes cargadas. Todas las imágenes se eliminan automáticamente en 24 horas.

9. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por un 99.9% de tiempo de actividad pero no podemos garantizar un servicio ininterrumpido. No somos responsables de:

• Tiempo de inactividad por mantenimiento programado
• Interrupciones de servicios de terceros (ej. proveedores de IA, alojamiento en la nube)
• Eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control

10. Descargos de Responsabilidad y Limitaciones de Responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO.

Descartamos todas las garantías, incluyendo:

• Precisión o calidad de imágenes escaladas
• Comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular
• No infracción de derechos de terceros

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el monto que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Pixelift de cualquier reclamación, daño o gasto que surja de tu uso del servicio o violación de estos términos.

12. Terminación

Podemos terminar o suspender tu cuenta inmediatamente si:

• Violas estos Términos de Servicio
• No pagas las tarifas de suscripción
• Participas en actividades fraudulentas o ilegales

Tras la terminación, tu derecho a usar el servicio cesa inmediatamente. Podemos eliminar los datos de tu cuenta de acuerdo con nuestra política de retención.

13. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o a través del servicio. El uso continuado después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

14. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Polonia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Polonia.

15. Información de Contacto

Servicio operado por:

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos:

• Correo electrónico: legal@pixelift.pl
• Soporte: support@pixelift.pl
• Sitio web: pixelift.pl